Şikayetvar: Yüzlerce tüketici elektrik kesintileriyle ilgili çözüm arıyor

Türkiye son vakitlerin en sıcak yazını yaşıyor. Yaşanan sıcaklar beraberinde elektrik kesintilerini de getiriyor. Elektrik dağıtım firmaları ve ilgili kurumların açıklamalarına nazaran, artan elektrik talebi, kuraklık nedeniyle hidroelektrik santrallerinde üretimin azalması ve çok klima kullanımı elektrik tüketiminin temel nedenlerini oluşturuyor. Öte yandan tahlil platformu Şikayetvar’a ulaşan yüzlerce şikayete nazaran elektrik dağıtım firmalarının yetersiz alt yapı çalışmaları, plansız kesintilerde tüketicilere haber verilmemesi, birtakım bölgelerde düşük ya da yüksek voltajlı gelen elektrik ve ulaşılamayan müşteri hizmetleri sorunun bir öteki yanını gözler önüne seriyor. . Günlük ömrü hayli makus etkileyen elektrik kesintilerinin en çok yaşandığı yerlerse; İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Adana, Mersin, Antalya, Manisa, Hatay olarak sıralandı.

Konuyla ilgili Şikayetvar’a ulaşan birtakım şikayetlerse şöyle:

Uykuda ölürsem sorumlusu elektrik dağıtım firmasıdır 

“Son bir aydır elektrik kesintisi oluyor. Her gün 8 daireli binada 4 dairenin elektriği varsa öbür dairelerin yok. 2 buçuk yıl evvel aldığım buzdolabının motoru yandı. Uyku apnesi hastasıyım ve elektrik değişmezleri yüzünden aygıtı kullanamıyorum. Uykuda ölürsem bunun sorumlusu elektrik dağıtım firmasıdır.”

72 saatte toplam 10 saat elektrik verildi 

“İzmir, Buca’da yaşıyoruz. Son üç gündür daima elektrik kesintisi oluyor. Meskendeki elektrikli aletlerde sorun çıkması an problemi. 72 saatte toplam 10 saat elektrik verildi. Dondurucudaki eserler bozuldu, bozulacak. Yetkileri aramaya çalışıyoruz lakin ulaşamıyoruz. Daima meşgul. Havanın bu kadar sıcak olduğu vakitlerde klimasız bir halde sıcak havaya maruz bırakıldık.” 

Sayenizde jeneratörler hiç kapanmıyor 

“Malatya'nın en gelişmiş bölgesinde her gün yaşanan habersiz elektrik kesintisi sayenizde Pakistan'ı aratmaz oldu. Uzay çağında ilkel ömrü bizlere sunduğunuz için teşekkürler. Ülkede mazot fiyatının artmasına sizin üzere şirketlerin katkısı büyük. Sayenizde jeneratörler hiç kapanmıyor.” 

Evdeki elektrikli eşyalarım bozuldu 

“Elektrik dağıtım firmasına kaç adet arıza bildirimi yaptığımı hatırlamıyorum artık ancak hâlâ bir tahlil yok. Kimseyle irtibata geçemiyorum. Telefona kimse çıkmadan kapatıyorlar. Konuttaki elektrikli eşyalarım bozuldu, kimsenin umurunda değil. Eşyalarımın hepsi sıfır, yeni evliyim. Dakika başı başımın üstündeki ışıklar yanıp sönüp duruyor. Bir an evvel halledin şu durumu artık.” 

Artık kimi arayacağımızı bilmiyoruz 

“Manisa'nın Salihli ilçesinden yazıyorum. Bugün 20 Temmuz Cumartesi, yaklaşık altı saattir elektrik yok. Telefonla kimseye ulaşamıyoruz. 112 ‘bizim işimiz değil.’ diyor. İnternet üzerinden arıza kodu oluşturabiliyoruz ancak onlarla da ilgili hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Şirketin perakende kısmına ulaştığımızda ise bunları anlatıyorum lakin bizlik bir durum yok, o numaraları arayacaksınız deniyor. Kimi arayacağımızı artık bilmiyoruz.”

Bu sıcakta insanları elektriksiz bırakamazsınız 

“Planlı çalışma olmamasına karşın iki saattir elektrik yok. Tekraren aradım, her seferinde ‘Ekibimizi yönlendirdik.’ diye geçiştiriyorlar. Pazar günü bu sıcakta insanları elektriksiz bırakamazsınız. Habersiz bir formda beceremiyorsanız istifanızı verin.” 

Düşük voltaj nedeniyle bulaşık makinem arıza veriyor 

“Bulaşık makinem düşük voltaj uyarısı verdikten sonra meskene elektrikçi çağırıp gelen voltaja baktım ve 160 ile 180 ortasında seyrettiğini gördüm. Akabinde 2 adet arıza kaydı açtım sorunun düzeltildiğine dair ileti aldım ancak makinelerim hala arıza veriyor ve elektriğim hala 170 voltaj. Bugün tekrar arıza bildirimi yaptım lakin gelen giden yok. Makinelerim bozuldu mu bilmiyorum kimseye ulaşamıyorum bu mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.” 

Ciddi manada bıktık. Yapamıyorsanız gidin!

“İzmit- Kartepe bölgesinde hava sıcak demeden, konutta çalışan demeden, bebeği olan demeden sürekl,i uzun saatler süren elektrik kesintisi yaşıyoruz. Ne arızaları bitiyor ne bakımları. Hizmet denen bir şey yok ortada ve önemli manada bıktık. Yapamıyorsanız gidin. Yıl 2024 kent merkezinde uğraştığımız şeye bak gerçekten bırakıp gidin. Bıktık. 

Klimasız durulmuyor ancak elektrik yok 

“Günde kesin 1 bazen de 2 kere elektrik kesintisi yaşıyoruz. Problemler daima tekrar ediyor ve kalıcı bir tahlil sunulamıyor. Yaşadığımız bölge Hatay- Dörtyol. Deniz ve nem sebebiyle havalar çok nemli ve sıcak. Klimasız durmak neredeyse imkansız. Sorunun kalıcı halde çözülmesini istiyoruz.”

Yaz geldi iki günde bir elektrik kesiliyor 

“Antalya- Kaş’ta yaşıyorum. Yaz geldi maşallah iki günde bir elektrik kesiyor. Günaşırı çalışan birisi olarak konutta olduğum günler daima elektrik kesik. Olmadığım günlerde de kesik gerçi... Tahlil sıfır.” 

Ya tahlil üretin ya da bırakın bilen birileri yapsın bu işi 

“Erzincan Tercan ilçesi Kargın Beldesi'nden diyorum ki, bu elektrik problemini neden net bir tahlile kavuşturmayı düşünmüyorsunuz? Aralıklarla daima elektrik kesintisi ile mağduriyet yaşıyorum zira aygıtlara bağlı yaşıyorum. Bilhassa hafta sonları sizin yüzünüzden boğularak uyanıyorum. Ya tahlil üretin ya da bırakın bilen birileri yapsın bu işi, kâfi artık.” 

Aldığınız fiyatın karşılığını verin 

“Aydın / Didim'de ikamet ediyorum. Planlı bakım gözükmüyor, bildirilmiyor da ancak arıza kaynaklı elektrik kesintisi yaşıyoruz. Burası yazın 40 derece üstüne çıkan bir turizm beldesi. Yazın nüfusta çok artış gözüküyor, bu bir sürpriz değil. Buna nazaran trafoların bakımını evvelce yapabilirsiniz, varsa eksiklik tamamlayabilirsiniz. Yazın sıcağında 4 saat elektrik kesintisi yaşıyoruz ve beraberinde su kesintisine de yol açıyor. Üstüne üstlük bunu birinci sefer yaşamıyoruz. Ayrıyeten bu bizim fiyatsız aldığımız bir hizmet değil. Faturaları günü gününe ödememizi bekliyorsanız, bize bu mağduriyeti yaşatmaya hakkınız yok. Aldığınız fiyatın karşılığını verin!” 

4 gündür, günde 18 saat elektrik kesintisi yaşıyoruz

“İzmir Buca İnönü Mahallesi'nde esnafım. 4 gündür, günde 18 saat elektrik kesintisi yaşıyoruz. Marketimde dondurma, süt eserleri, şarküteri eserleri bozuldu. 186'yı aradığımızda bizimle dalga geçer üzere ilgileniyoruz diyorlar. Bu nasıl bir dağıtım şirketi? Trafo kaldırmıyormuş. Her sene tıpkı sorunlar. Benim bu ziyanımı kim karşılayacak? Bir muhatap bulmak istiyorum. Gerekirse artık savcılığa müracaat yapacağım.” 

Nefes alamıyoruz. Hava 45 derece

“Bodrum Küçükbük Mahallesi’ne 12 saati aşkın müddettir elektrik verilemiyor. Kablodaki sorun bulunamamış, yeni kablo için takım Bodrum’a gidip gelecekler. Daha 5-6 saat elektrik yok. Hava 37 derece. Buzluklardaki her şey erimek üzere, buzdolapları zati ısındı. Bu ziyanları kim karşılayacak? Hava 45 derece, nefes alamıyoruz.

 Yıl olmuş 2024, daima trafolar patlıyor 

“Yeter artık, yıl olmuş 2024! Son bir haftadır gerçek dürüst elektrik yok. Daima trafolar patlıyor. 30 yıllık altyapıya yatırım yapmadan binlerce abone alırsanız sonucu bu olur. Dolaplarda ne varsa bozuldu. Bu sıcakta ne yapacağımızı şaşırdık. Düşük voltaj elektrik sebebiyle elektronik eşyalarımız ziyan görecek.”

Elektrik dağıtım derhal devletleştirilsin 

“Elektrik dağıtım şirketi, Antalya- Döşemealtı'nda yaşayanları bezdirmeye devam ediyor. Sabah 09.00’da 37 derece ve bugün 40 derece olacak. Özellikle en sıcak vakitleri ya da kış aylarında isek en soğuk vakitleri seçip, sık sık kesinti yapıyorlar. Şikayetçiyiz! Artık burada yaşayanları bıktırmış vaziyetteler. Alternatif bir elektrik şirketi olması gerekirdi ki ondan satın alalım. Bu tekelciliktir. Bu mu rekabetçi sistem? Rekabetçi hür piyasa sisteminiz batsın! Elektrik dağıtım derhal devletleştirilsin.” 

Günde 10 kere elektrik kesiliyor

“Kuşadası'nda Nazilli sitesinde yazlığım var. Haftalardır, elektrik hizmetinde günde yaklaşık 10 kez kesinti oluyor, böylelikle buzdolabı klima vs üzere aletlerimizin çalışamaması sebebiyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. İrtibat merkezi ile temasa geçmemize karşın rastgele bir tahlil sunulmuyor.” 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı